导语：本文将为您详细介绍如何在小红书客服工作台上查询订单记录。无论您是商家还是消费者，只需遵循以下步骤，您将轻松找到所需订单信息。
一、登录小红书商家后台
首先，打开小红书官网，在首页找到并点击“登录”按钮。输入您的账号和密码，成功登录后进入商家后台。
二、进入客服工作台
在商家后台首页，您可以看到各种功能选项。找到并点击“客服管理”，随后选择“客服工作台”。
三、查询订单记录
在客服工作台界面，您将看到各种与订单相关的操作选项。为了查询订单记录，请按照以下步骤进行：
1. 找到“订单管理”模块：在客服工作台界面，寻找“订单管理”或类似名称的模块。
2. 选择查询方式：您可以选择按订单号查询、按时间查询或按其他条件查询。根据您的需求选择合适的方式。
3. 输入查询信息：根据您选择的查询方式，输入相应的查询信息，如订单号、时间范围等。
4. 点击“查询”按钮：在信息输入完毕后，点击“查询”按钮，系统将显示符合条件的订单记录。
四、查看订单详情
在查询到订单记录后，您可以查看订单的详细信息，包括订单号、商品信息、买家信息、支付状态、物流信息等。如果您需要进一步了解订单详情，请点击相应订单后的“查看详情”按钮。
五、常见问题解答
1. 忘记订单号，如何查询订单？
答：如果忘记订单号，您可以根据购买时间、商品信息等其他条件进行查询。
2. 查询不到订单信息怎么办？
答：首先确认您输入的查询信息是否正确。如仍无法查询到订单信息，请联系小红书客服协助处理。
3. 如何导出订单记录？
答：在客服工作台界面，找到“导出”功能，选择导出范围和格式，即可将订单记录导出至您的设备。
六、注意事项
1. 保护隐私：在查询订单记录时，请确保不会泄露客户隐私信息。
2. 准确无误：请确保输入的查询信息准确无误，以提高查询效率。
3. 及时响应：如遇到问题，请及时联系小红书客服，以便尽快解决。
七、总结
通过本文的介绍，相信您已经掌握了在小红书客服工作台上查询订单记录的方法。无论您是商家还是消费者，只需遵循以上步骤，您将轻松找到所需订单信息。在实际操作过程中，如遇到问题，请及时联系小红书客服协助处理。希望本文能为您带来帮助，祝您使用愉快！
结语：希望通过本文的详细介绍，能够帮助您在小红书客服工作台上顺利查询到订单记录。如您在查询过程中遇到任何问题，欢迎随时向我们提问，我们将竭诚为您解答。
